Официальный сайт предприятия «Вода Крыма» восстановил работу после сбоя, произошедшего в минувшие выходные. Однако личные кабинеты абонентов остаются недоступными, так как продолжаются технические работы по усилению защиты портала. Лидия Смирнова, начальник управления организационного обеспечения, сообщила, что утечек личных данных, вероятно, не произошло, но полной уверенности в этом нет. Абонентам рекомендовано использовать горячую линию или банковские приложения для оплаты счетов и передачи показаний.

Причины сбоя до сих пор не установлены. Среди возможных версий — хакерская атака, включая потенциальное участие украинских групп, а также халатность сотрудников, допустивших уязвимости в системе. Однако в обществе возникает и другое предположение: не могли ли власти Крыма использовать сбой как предлог для манипуляции данными счётчиков воды, чтобы увеличить суммы в платёжных квитанциях? Или сами организовать такую «хакерскую атаку»? Подобные подозрения связаны с отсутствием прозрачности в причинах сбоя и затянувшимися восстановлением работы личных кабинетов, что ограничивает доступ абонентов к их данным.

Эксперты по кибербезопасности отмечают, что подобные инциденты часто происходят из-за недостаточной проверки систем, невнимательности персонала, а иногда по инициативе руководителей, чтобы сознательно скрыть недостатки в работе или хищения. Один из ярких примеров — случай 2023 года, когда из-за уязвимостей в защите сайта одного из российских региональных операторов произошла утечка персональных данных тысяч пользователей. Однако гипотеза о намеренном вмешательстве в показания счётчиков добавляет новый поворот: сбой мог быть использован для корректировки данных в пользу увеличения платежей, что вызывает беспокойство среди крымчан.

Пока официальных данных, подтверждающих источник проблемы или намерения властей, нет, расследование продолжается.